12月9日,“小米空气净化器”官方微博宣布,小米空气净化器迎来问世5周年,小米/米家全系列空气净化器产品销量已突破1000万台。
1000万台是什么概念?如果将这个数量按照时间均摊,小米/米家空气净化器每分钟能够卖出3.8台,每天将近5500台,相当于塞满至少36个A类集装箱。再假设把这1000万台空气净化器同时调到最高挡,那么每小时净化空气量能达到近33亿立方米,相当于20米高度下的6.6座大兴机场占地面积。
在1000万台的总销量中,约930万台来自于国内。按照奥维提供的数据估算,过去的5年国内空气净化器行业的总出货量约为2700万台,这在某种程度上预示着小米/米家品牌的空气净化器销量占掉了全行业的1/3。
在空净的生产地,有12万台小米空气净化器存放在仓储空间。“过了双十一,像这样的仓要清空好几个”,工厂的负责人介绍。
有意思的是,这个“爆品”故事的源头不是家电巨头、也不是美企日企,而是一个成立才5年的小米生态链企业智米科技。
在小米空气净化器入场之前,国内的净化行业处在非常典型的蚂蚁市场阶段。国际一线品牌奢侈品化,价格让主流用户望而却步。这其中有很多是针对国外的空气特性设计,甚至不具备有效的PM2.5滤芯。国内很多企业也嗅到了空净的市场潜力纷纷入局,但供应链的技术大多停留在商用领域,让第一批国产空气净化器的价格居高不下,始终没有办法实现民用化普及。
2014年,智米收到了小米的“命题作文”,开始研发空气净化器。1年之后,智米估值达到了10亿美金,成为小米生态链的独角兽公司。2016年、2017年,小米空气净化器的年销量分别达到200万台和300万台,相对当时逐渐转好的空气情况而言可以说是逆势增长。短短4年,小米空气净化器已经稳居国内品类“销冠”位置。
击穿行业是一件很棒的事情,但对产业链而言这样的逻辑并不是非常“讨喜”的。当你要保持长期领先并稳定增长时,你不可能只靠换壳、套模板来糊弄消费者,赚快钱。行业没有的技术,你必须自己研究,第一个吃螃蟹,或者找国际最顶尖的供应商联合研发。
以空气净化器的核心组件电机做例子,为了让小体积的空气净化器产生更高性能、又不至于产生更多的噪音,整个市面是没有现成电机能够完全满足的。智米并没有妥协,而是斥巨资与日本电机厂商专门定制电机型号,以实现效能突破。2019年,小米和智米在联合研发米家空气净化器3时发现这个效能依然不算“极限”,又推倒之前所有的结构设计,完全重做了内部风道,将CADR值推升到400m/h,相比前代再次增加29%,但整机体积却没有丝毫增加。
在不断提升技术的过程中,小米和智米也共同为产业链赋予了更多能力,凭借供应商得到的新技术,很多新兴品牌就像雨后春笋,市面上的产品也日趋成熟。因此,小米空气净化器的出现,间接带来整个行业的福祉,“蚂蚁市场”在接下来的几年内迅速转向成熟市场。因为知道智米有这样的本事,原先兴趣寥寥的工厂都抢着要给小米空气净化器做代工,这就是先行者的气场和能量。
小米和智米也是第一个推动建立空气净化器全自动化生产线的企业。由自动化供料、自动化成型、自动化组装、智能化物流、智能化仓储,产品从原材料到成品入库全部交由机械自动化完成。得益于此,小米空气净化器具备极高的品质和可靠性,不但可以超额满足品质衡量准则,更能保证未来数年的运转无虞。全自动生产线的效率非常之高,让高品质的产品依然能够保持民主化价格。这个全自动化生产线,目前仍是空净行业独一无二的。
小米和智米也把很多原本商用的技术拉进了民用范畴。原先我们应该请专业的监测机构、或者借助价格不菲的设备才能监测颗粒物污染状况,原因主要在于激光颗粒物传感器非常昂贵。在空气净化器的研发过程中,智米与供应商共同合作对传感器进行改型,使其能够以合理的成本大面积量产。现在,我们不需要任何特殊手段,只要借助空气净化器或几百元的PM2.5检测仪就可以非常精确地读取空气污染数值。
产品领先、价格民主、口碑健康,单品销量几百万台的“爆品”自然会出现。“爆品”带来极大的生产规模,规模化又产生更优质的产品和更合理的价格,造成下一代“爆品”,这种模式成为企业的“成长飞轮”,一旦转起来就会慢慢的快,别人即使想模仿,也很难跟得上。
1000万台是一个看起来不错的数字,但常人特别难看到保持优越背后所需的付出。如果用一个赚快钱、纯卖货“玩票”逻辑,那么小米空气净化器不可能在5年的时间里始终保持“爆品”势头。你不可能做一个“凑合”的产品,还想让别人持续喜欢你。小米空气净化器其实完全有办法做得更便宜,但当触及品质底线的时候,绝不应该有一丝一毫的贪心。
小米空气净化器一直“爆”下去的关键,是始终提供超预期的产品体验。必须把目光聚焦于所有能够逐步提升现有产品局限的方面:功能优化、体验创新、交互创新、品质强化,甚至是外观提升。只有不停地进行技术整合、产品研制,在行业中保持优越,“超预期”才能够持续。
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