春节,是中国最重要的传统节日。每年这样一个时间段,人们纷纷踏上归乡的路,迎接团圆与欢聚。然而,在这一幸福时刻,电子设备却突发问题,让节日氛围大打折扣。由于传统服务模式在节日期间往往暂停运作,使用户在遇上问题时难以寻求帮助,大家担心无法维修设备,影响自己春节期间的使用。
如果你是华为用户,完全不需要过多的担心!华为服务将于2025年1月28日到2月4日(除夕至初七)开展“春节不打烊”活动。春节期间门店正常营业,除了到店店、寄修、部分区域的上门维修和安装服务,线小时贴心相伴,为用户的春节用机保驾护航。
本次华为服务“春节不打烊”活动中,全国范围内将有超20000家零售店、1500余家服务店正常营业,覆盖全国大部分地级市和县区,让你就近享受线下服务。无论是华为设备发生故障,或是使用上有困惑,你都可以到店得到专业的帮助。活动期间,到店完成维修,即有机会领取新春五子棋礼盒、新春台历等丰富的礼品。
春节假期是大家放松休息的时刻,也许你希望够尽情享受这一段快乐时光,过个“躺平节”。若遇到设备的软件问题或需要故障排查,那么也可以直接拨打华为的7*24小时客服热线)。专业的服务人员将为你提供技术上的支持与在线咨询服务。此外,春节不打烊活动期间,华为服务还持续为用户开通了寄修和上门服务,选择寄修服务,可享双向免物流费,或者也可以选上门服务,让你无需出门,就能享受高效且专业的服务。
自2019年以来,华为服务已经连续七年开展“春节不打烊”活动,在春节这个特殊的时刻,为广大购买的人提供温暖的服务。华为服务始终坚守在第一线,默默守候,确保用户能享受到及时、专业的技术上的支持,让用户欢度无忧年。
华为服务的工作人员都是经过严格认证的专业技术人员,线%通过国际权威标准COPC认证,超80%的线下服务工程师拥有国家智能终端应用维修师认证,确保每一个维修服务都能达到国际标准。华为服务线下门店还配备了自动化拆机/压合工具,可提供精准、高效的维修服务,避免维修时的设备意外损坏。
不仅专业,华为服务同样注重“温度”,始终将客户的真实需求放在首位。无论是通过维修模式保障用户隐私、提供免费的清洁消毒服务,还是为用户更好的提供食物与休息空间,华为服务始终在为用户更好的提供贴心的体验,让每一位客户都可以感觉到来自品牌的温暖。
华为服务秉持“以消费者为中心”的理念,始终把客户的真实需求放在第一位,通过持续的努力和创新,为用户更好的提供了更方便快捷、专业和有温度的服务体验。在这个春节假期,华为服务将继续陪伴在你身边,让你享受温暖无忧的服务支持。